Conditions d’utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à Prezence ou en l’utilisant, vous acceptez ces conditions d’utilisation. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du service

Prezence est une plateforme de gestion événementielle avec des outils de gestion de contacts, d’envoi d’invitations, de suivi RSVP et de check-in sur site. Nos services sont conçus pour les agences RP et les équipes corporate.

3. Comptes utilisateurs

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités réalisées avec votre compte. Vous devez nous signaler immédiatement toute utilisation non autorisée.

4. Usage acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le service à des fins illégales
• Envoyer du spam ou des communications non sollicitées
• Tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes
• Interférer avec le service ou le perturber
• Violer les lois et réglementations applicables

5. Traitement des données

Nous traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité et aux lois applicables, dont le RGPD. En tant que sous-traitant, nous agissons selon vos instructions concernant les données invités.

6. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité sans garantir un service ininterrompu. Les maintenances planifiées seront communiquées à l’avance. Les clients Enterprise peuvent bénéficier de SLA selon leurs contrats.

7. Limitation de responsabilité

Dans la limite permise par la loi, Prezence ne saurait être responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs liés à l’utilisation du service.

8. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements importants seront notifiés par email ou via la plateforme.

9. Contact

Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous à : legal@prezence.app